TERMOS E CONDIÇÕES
Garantia de Qualidade
Todas as peças são feitas à mão, utilizando técnicas tradicionais de Ourivesaria e de Conservação e Restauro. Sendo trabalho artesanal, podem existir pequenas diferenças entre a peça que irá receber e a peça fotografada na loja online. Essas diferenças não mudam de forma alguma a peça em si, apenas a tornam verdadeiramente única.
Preços
O preço final de cada peça (PVP) disponível na loja online Marta Maçarico inclui o valor do imposto à taxa em vigor em Portugal (IVA, 23 %). No entanto, o PVP pode oscilar caso a peça seja vendida em outra superfície comercial, sendo que esse valor é da responsabilidade do respectivo revendedor e não está vinculado à marca original. Em qualquer momento e em todos os artigos da loja online, Marta Maçarico reserva o direito de alterar o preço
Peça por Encomenda
A marca Marta Maçarico faz peças por encomenda. No caso de o cliente desejar alguma modificação ou ajuste à peça, deverá entrar em contacto para comunicar à artesã a peça que idealiza ou as alterações desejadas. Após o contacto, serão feitos os esboços necessários até chegar à peça pretendida e será apresentado um orçamento a ser aprovado pelo cliente.
Stock
A marca Marta Maçarico tem sempre cada peça disponível em stock. No caso de alguma peça estar em falta, ficará designada na loja online como Temporariamente Indisponível. O período de entrega de cada peça após a compra está estipulado entre 5 a 10 dias. No caso de haver algum atraso, pelo facto de ser uma equipa e a produção ser inteiramente artesanal, o cliente será contactado logo após a recepção do pedido por forma a ser informado.
Método de Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis na loja online são Pay Pal, transferência bancária e MB Way.
Garantia
Todas as peças Marta Maçarico têm garantia de 2 anos a partir da data oficial da sua compra, conforme estipula a lei em Portugal. Esta garantia não inclui danos causados por utilização inadequada, negligência ou falta de precaução. A marca oferece garantia vitalícia para a limpeza da peça, ficando à responsabilidade do cliente os custos de envio e recepção da mesma.
Trocas e Devoluções
A marca Marta Maçarico não aceita devoluções. As trocas são aceites se os seguintes requisitos forem cumpridos: o estado da peça deverá estar tal como quando foi comprada, a mesma deverá ser entregue dentro da sua embalagem e acompanhada da respectiva fatura e garantia, e a peça de troca deverá ser de valor igual ao superior à anterior, sendo eventualmente necessário pagar o montante em falta. Os custos do reenvio são da responsabilidade do cliente, excepto no caso de a peça ter sido enviada com defeito.
Revendedores
Para além da loja online, as peças Marta Maçarico podem estar disponíveis para venda em outros espaços comerciais, sendo que as respectivas políticas de venda, preços e termos e condições não estão vinculados à marca original. Marta Maçarico não se responsabiliza pela venda de peças em superfícies comerciais que não sejam a sua loja online, pelo que qualquer questão deverá ser direccionada directamente à loja onde a compra foi efectuada.